VinScore’i eesmärk on pakkuda võimalikult täpset ja informatiivset teavet iga kontrollitud sõiduki kohta. Mõistame siiski, et mõnikord ei pruugi aruanne vastata ootustele. Alljärgnevalt on toodud tingimused, mille alusel on võimalik taotleda krediidi tagastamist.
Automaatne krediidi tagastamine andmete puudumise korral
Kui kasutatud krediidi alusel koostatud aruanne ei sisalda ühtegi ajaloolist andmekirjet (nt odomeetri näidud, kahjuandmed või ajajoon), käsitleme seda kui andmeteta aruannet. Sellisel juhul tagastatakse kasutatud krediit automaatselt.
Tagastus toimub koheselt ja tagastatud krediiti saab kasutada uue sõiduki kontrollimiseks.
Krediidi tagastamise taotlemine
Kui krediiti ei tagastatud automaatselt või aruandes esines probleeme, on võimalik taotleda tagasimakset järgmistel alustel:
Aruandes esinevad vead või ebatäpsused
Aruannet ei õnnestunud kätte saada
Muud põhjendatud asjaolud
Tagasimakse taotlus tuleb esitada 30 päeva jooksul alates krediidi kasutamisest. Taotluse esitamiseks saatke e-kiri aadressil info@vinscore.eu, lisades olukorra kirjelduse ja võimalusel asjakohased tõendid. Vastame päringule hiljemalt 1 tööpäeva jooksul.